Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 7425 votants
4,5 / 5
‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

Martine, 65 ans,

du 29 août au 07 septembre 2025

Lofoten en septembre
Trop super génial j’ai du mal à reconnecter avec le quotidien mais c’était le but

Christine, 65 ans,

du 28 août au 07 septembre 2025

Beau et dur

Marc, 62 ans,

du 26 août au 30 août 2025

Presque parfait
Super agence capable de se démener pour nous faire partir alors que nous nous y sommes pris au dernier moments. De vrais experts, à l'écoute, réactifs, grande qualité et très grande connaissance de l'Islande ce qui leur permet d'être force de proposition y compris avec des contraintes de délais. En espérant que l'agence tiendra compte de nos mésaventure avec la voiture, et choisira un autre loueur de voiture qui lui était exécrable et même dangereux (les deux noms de l'agence location à éviter absolument Northen Light et Icerental)
Alison
Responsable qualité 66° Nord
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que ce voyage a répondu à vos attentes. Nous regrettons en revanche votre mauvaise impression lié à votre voiture de location. Votre remarque a été transmise à la responsable de destination afin qu'elle étudie les possibilités d'amélioration de cet aspect pour la prochaine saison.

Sebastien, 54 ans,

du 17 août au 24 août 2025

La vraie Islande - une partie
C'est un circuit hors des sentiers battues en 4x4 dans les outlands de l'Islande. Oui on fait aussi les circuit touristiques comme le cercle d'or, mais les meilleurs moments ce sont les randonnées dans les outlands et les coucher en refuges loin de tout où 95% des touristes ne vont pas. Avec un groupe bien organisé par 66 Nord et le guide, on se sent en sécurité et on découvre des paysages incroyables qu'on ne pourrait pas découvrir par nous même.
En bonus pour ce voyage, on a formé un groupe incroyable où on gardera des souvenirs des choses qu'on a fait ensemble mais surtout des gens qu'on a rencontrés pour très longtemps.

Pierre, 26 ans,

du 17 août au 24 août 2025

Parfait !
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Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> l'avis publié est accompagné du prénom du voyageur, de son âge, de sa ville d'origine et des dates auxquelles il a participé au circuit.

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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