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Selon vos envies et votre niveau, choisissez l'aventure qui vous ressemble.
Avec votre accompagnateur 66° Nord, spécialiste des régions que vous découvrez, vous entrez en toute sécurité dans l'intimité du Grand Nord.
Voyages sur mesure
& individuels
En couple, en famille, entre amis, vous voyagez selon votre rythme et votre style.
Partez l'esprit libre avec une organisation fiable. Fins connaisseurs du Grand Nord, nos spécialistes vous conseillent. Itinéraires, logistique, réservations... Nous nous occupons de tout !
Croisières polaires
En Arctique ou en Antarctique, embarquez sur nos bateaux d'expédition pour vivre une aventure unique en mer polaire.
Sur les traces de Jean-Baptiste Charcot, vous explorez l'univers polaire, observez la faune, écoutez le silence rompu par le fracas de la banquise.
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Les bonnes raisons de partir avec 66° Nord
Implanté sur chacune de nos destinations, avec nos différents camps de base, 66°Nord conçoit sans intermédiaire de A à Z ses voyages. En faisant appel à nous, c’est la garantie d’être en contact direct avec l’équipe de terrain.
Nous connaitreL’équipe
Être spécialiste des destinations polaires, ça ne s’invente pas !
Alors chez 66° Nord, nous accordons une importance toute particulière et fondamentale à un principe : « on ne parle bien que de ce que l’on connaît ».
Voir notre équipe
Finlande La pause finlandaise
Multi-activités
Randonnée
À partir de 1 999 €
(vol inclus)
Vous pouvez également
Privatiser ce voyage
Les points forts :
- Un voyage sans contraintes et hors du temps
- Un hébergement confortable
- Exploration à pied du parc national
Vidéo de voyage Finlande
Descriptif :
Vous cherchez un endroit pour déconnecter ? Alors ce voyage sur une semaine est fait pour vous ! Il vous permettra de passer des vacances actives loin du tourisme de masse, dans une région de Finlande naturelle et sauvage et dans un hébergement tout confort. Vous irez explorer la taïga finlandaise sous le soleil de minuit avec des moyens de déplacements respectueux de l’environnement. À pied, vous parcourez les paysages sauvages du parc national de Hossa. Chaque midi, vous mangez autour du feu. Le soir, vous profitez de notre hébergement, du lac à proximité et bien sûr du sauna pour vous relaxer. Une semaine hors du temps !
Dates :
Du
Au
Prix TTC par pers.
Je suis intéressé(e)
Départ confirmé
Inscription
26/07/2025
02/08/2025
1 999 €
Départ confirmé :
Oui
2 inscrits et
2 intéressés
Il y a 2 inscrits pour le départ du 26/07/2025 :
Valentine
30-45 ans
Margot
30-45 ans
Le prix comprend :
- Vol Paris / Kuusamo / Paris
- Les taxes aériennes
- Les transferts sur place (Supplément 100€ pour arrivée/départ à un aéroport différent de celuiprévu au programme
- 7 nuits en auberge en chambre double
- 1 nuit en tente
- Pension complète (repas du soir J1 au petit déjeuner du J8)
- L'encadrement par un accompagnateur francophone et finlandais anglophone pour l'observation des ours
- Le prêt du matériel de bivouac (tente, matelas, sac de couchage)
Le prix ne comprend pas :
- La contribution carbone volontaire pour votre voyage en Finlande: 5€ par personne
- L'éventuel supplément de 100€ pour une arrivée/départ à un aéroport différent de celui de Kuusamo
- Les éventuels suppléments aériens: Les prix indiqués sont établis en fonction, notamment, de certaines classes de réservation sur les compagnies aériennes qui desservent cette destination. Il se peut que cette classe désignée ne soit plus disponible au moment de la réservation, auquel cas nous pouvons être amenés à modifier le prix du voyage moyennant un supplément.
A payer sur place :
- Les boissons et dépenses personnelles
- Caution par empreinte de votre carte bancaire pour le matériel prêté sur place
Départs de province
Les prix ci-dessus sont calculés au départ de Paris (si le vol est inclus), sont soumis à disponibilité au moment de votre réservation, et sont susceptibles d'augmenter au fur et à mesure que le départ se rapproche.
Des départs d'autres villes sont possibles. Pour plus d'informations, nous consulter par mail ou par téléphone au 04 81 68 56 00.
Des départs d'autres villes sont possibles. Pour plus d'informations, nous consulter par mail ou par téléphone au 04 81 68 56 00.
Assurances au choix
- Assurance multirisque : 4,3 % du voyage par personne
- Assurance multirisque avec extension épidémie : 5,1 % du voyage par personne
- Assurance premium (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 5 % du voyage par personne
- Assurance multirisque premium avec extension épidémie (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 6,1 % du voyage par personne
Jour par jour :
Jour 1
Vol Paris / Kuusamo ou Oulu
Un membre de notre équipe viendra vous accueillir à l'aéroport de Kuusamo ou de Oulu.
Transfert en véhicule vers le village de Hossa aux portes du parc national (compter environ 1 heure depuis Kuusamo et 3 heures depuis Oulu).
Installation à l'auberge et diner sur place.
Transfert en véhicule vers le village de Hossa aux portes du parc national (compter environ 1 heure depuis Kuusamo et 3 heures depuis Oulu).
Installation à l'auberge et diner sur place.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus (1h30)
NB : le petit-déjeuner et le déjeuner sont libres.
Jour 2
Randonnée au canyon de Julma-Ölkky
Aujourd’hui, après un court transfert, nous allons randonner au lac canyon de Julma Ölkky. C'est le plus grand des trois lacs canyons de Finlande. Un pont suspendu le surplombe, véritable belvédère sur ce paysage majestueux. D'autres surprises vous attendent mais on ne vous dévoile pas tout à l'avance... Cette zone du parc est un cadre idéal pour profiter au mieux de cette journée de découverte et d'immersion en pleine nature.
Le déjeuner sera pris sous forme de pique-nique au bord du feu.
Cette balade spectaculaire dans ces gorges promet un début de séjour riche en émotions !
Retour à l'auberge en fin de journée.
Le déjeuner sera pris sous forme de pique-nique au bord du feu.
Cette balade spectaculaire dans ces gorges promet un début de séjour riche en émotions !
Retour à l'auberge en fin de journée.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus (0h30)
Marche : 4 h
Jour 3
Cani randonnée
Comme les Samis autrefois, partez marcher avec un de nos chiens de traineau. Particularité de cette pratique : il nous tracte à la ceinture. C'est une expérience unique, permettant de tisser des liens forts avec notre compagnon à quatre pattes.
Repas au coin du feu le midi et retour en après midi dans notre confortable hôtel.
Repas au coin du feu le midi et retour en après midi dans notre confortable hôtel.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus
Marche : 4 h
Jour 4
Karhunkierros, le sentier de l'Ours
Départ pour le Parc National d'Oulanka, l'un des plus beaux parcs nationaux européens, pour une journée de randonnée spectaculaire sur une portion du trek le plus célèbre de Finlande : le Karhunkierros ou sentier de l'ours. La rivière a creusé ici la taïga, créant de superbes canyons. Le sentier est varié et entrecoupé de nombreux ponts suspendus qui nous immergent dans une nature sauvage et préservée.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus (1h40)
Marche : 4 h
Jour 5
Journée trappeur
Lors de cette journée, vous partez à la découverte du mode de vie des trappeurs et vous posez un regard naturaliste sur l'environnement qui vous entoure. Découvrez les techniques de survie indispensables à tout explorateur polaire : votre guide vous racontera comment les trappeurs pistaient les animaux et posaient les pièges, il vous initiera aux techniques de survie (anciennes ou modernes !) Une initiation à la pêche vous sera proposée. Vous visitez également le chenil, l'occasion de passer un peu de temps avec vos fidèles compagnons !
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus
Jour 6
Canoë sur la rivière Hossanjoki
Partez pour une journée en canoë directement depuis votre hébergement. Pagayez sereinement sur les eaux calmes des lacs, reliés entre eux par de petites rivières et observez les forêts se dérouler sous vos yeux.
Les arrêts vous permettront d'observer les nombreux rennes présents dans la nature ! Baignade et cueillette de baies sauvages (selon la saison) pour agrémenter le repas du midi seront aussi au programme.
A midi, trouvez un endroit calme accessible en canoë pour partager un repas sur le feu.
En fin d'après-midi, rejoignez votre hébergement tout en douceur sur les eaux miroir du lac de Hossanjarvi.
Les arrêts vous permettront d'observer les nombreux rennes présents dans la nature ! Baignade et cueillette de baies sauvages (selon la saison) pour agrémenter le repas du midi seront aussi au programme.
A midi, trouvez un endroit calme accessible en canoë pour partager un repas sur le feu.
En fin d'après-midi, rejoignez votre hébergement tout en douceur sur les eaux miroir du lac de Hossanjarvi.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Canoë 5 h
Jour 7
Visite du chenil et observation de l'ours brun
Bienvenue dans notre chenil ! Venez faire connaissance avec notre grande famille de 250 chiens, toujours prêts à vous accueillir avec enthousiasme. Vous découvrirez leur quotidien et partagerez un moment privilégié avec ces compagnons à quatre pattes.
Cap sur l'ours brun, le roi de la taïga ! Nous vous proposons une présentation pour en apprendre plus sur cet animal fascinant, son mode de vie et son rôle dans l’écosystème.
Partez à l'aventure en fin de journée pour observer les ours dans leur habitat naturel. Un petit trajet en voiture vous emmène au cœur de la forêt boréale, tout près de la Russie, dans une région où les ours sont nombreux. Vous aurez de bonnes chances d'en apercevoir, mais il faudra être patient !
Installés dans un affût en bois, vous passerez la soirée à attendre, dans le calme, l’apparition de ces impressionnants animaux. Retour à l'auberge en fin de soirée, avec des souvenirs plein la tête.
L’observation des ours n'est plus possible après mi-août.
Cap sur l'ours brun, le roi de la taïga ! Nous vous proposons une présentation pour en apprendre plus sur cet animal fascinant, son mode de vie et son rôle dans l’écosystème.
Partez à l'aventure en fin de journée pour observer les ours dans leur habitat naturel. Un petit trajet en voiture vous emmène au cœur de la forêt boréale, tout près de la Russie, dans une région où les ours sont nombreux. Vous aurez de bonnes chances d'en apercevoir, mais il faudra être patient !
Installés dans un affût en bois, vous passerez la soirée à attendre, dans le calme, l’apparition de ces impressionnants animaux. Retour à l'auberge en fin de soirée, avec des souvenirs plein la tête.
L’observation des ours n'est plus possible après mi-août.
Hébergement : Écolodge ou mökki
Transport : Minibus (0h20)
Jour 8
Vol retour pour la France
C'est l'heure des au revoir !
Transfert en direction de l'aéroport de Kuusamo ou Oulu, puis vol vers Paris.
Transfert en direction de l'aéroport de Kuusamo ou Oulu, puis vol vers Paris.
Transport : Minibus (1h30)
NB : le déjeuner et le dîner sont libres.
L'itinéraire est donné à titre indicatif et peut être modifié pour des raisons de sécurité, de météorologie ou autres imprévus. Notre expérience du terrain nous conduira à choisir la meilleure solution.
***
66°Nord est membre du groupe altaï, réseau d’agences locales nature et aventure implanté dans 30 pays. Afin de vous offrir un plus grand nombre de départs garantis, ce voyage est proposé par d’autres entreprises du groupe altaï : Norwide, notre agence locale et Atalante le spécialiste du trek.
Détail du voyage
Nombre de participants
De 4 à 8 participants
Niveau
Accessible à toutes les personnes en bonne forme physique et qui aiment la vie au grand air. Marche de 3 à 5h. Les excursions en nature en canoë ou VTT ne nécessitent aucune connaissance technique particulière sinon de savoir nager et faire du vélo.
C'est un voyage participatif où il vous sera demandé de partager les activités communes telles que la préparation des repas lors des excursions de plusieurs journées où prendre soin de votre matériel.
A partir de 14 ans.
Encadrement
Nous faisons partie du groupe altaï, réseau d’agences locales nature et aventure implanté dans 30 pays.
Installée dans le Parc National de Hossa depuis de nombreuses années, notre agence locale Norwide vous garantit une expérience de voyage actif réussie, grâce à nos guides et à nos infrastructures logistiques. Pendant votre voyage, vous êtes accompagnés par nos guides francophones, mobilisés à 100% pour vous faire découvrir des endroits insolites en pleine nature. Pour l'option observation des ours, vous serez encadrés par un guide anglophone.
L'auberge à Hossa est également tenue par une équipe francophone.
Alimentation
La Finlande n’est pas réputée pour sa gastronomie, même si quelques spécialités sont vraiment délicieuses ! Du fait des conditions climatiques et de l’isolement du parc de Hossa, les produits frais sont rares. Pour ce séjour nous proposons une nourriture simple mais adaptée aux besoins énergétiques.
Pendant votre séjour, vous aurez l'occasion de déguster quelques spécialités finlandaises : saumon mariné,
saumon grillé au feu de bois, viande de rennes.
A l’auberge les repas sont pris sous forme de buffet avec un petit déjeuner copieux.
Lors des activités :
- le midi ou le soir nous ferons le plus souvent un pique-nique sous forme de grillades sur le feu de camp.
L'auberge d'Hossa comporte un bar-restaurant servant apéritifs, goûters et sandwichs pour combler vos petits creux ainsi que vos grandes soifs ! A noter que les spécialités apéritives régionales sont toujours bien appréciées au bivouac !
Hébergement
Camp de base : L'hébergement se fait en chambre d’hôtel ou en chalet lors de l'inscription. Les chambres et chalets sont situés au cœur du Parc d'Hossa :
- Les chambres simples, doubles ou triples, sont composées des éléments suivants : chambres à partager avec vue sur lac, salle de bain et une terrasse privative. Le sauna collectif est à votre disposition. Les draps et les couvertures sont fournis ainsi que les serviettes de bain (nous vous conseillons d'emmener un deuxième jeu de serviettes de bain pour le sauna)
- Les chalets traditionnels, appelés "mökki" en finnois, sont de charmants hébergements permettant de s'immerger dans la culture finlandaise. Ils disposent d'une kitchenette, d''une chambre à partager, d'une salle de bain ainsi que d'un petit sauna privatif. La terrasse aménagée permet d'avoir une jolie vue dégagée sur le lac de Hossanjari.
Déplacement
Vol réguliers Paris - Kuusamo en aller / retour avec escale à Helsinki. Durée : 5h environ sans l'escale.
Vous volerez principalement sur la compagnie Finnair (repas et boissons alcoolisées payantes sur le vol international et intérieur en Finlande).
L'aéroport de Kuusamo est situé à environ 1h de route de notre base. Lorsque tous les vols pour Kuusamo sont complets ou en travaux, nous vous proposons des alternatives sur d’autres aéroports de la région : Kajaani (environ 2h de route de notre base) ou Oulu (environ 3h30 de notre base).
IMPORTANT : ces informations sont données à titre indicatif. En fonction des disponibilités au moment de votre inscription, les compagnies aériennes et horaires de vol peuvent être différents des informations mentionnées ci-dessus.
Pourboires
Il s'agit d'une pratique usuelle et non obligatoire. Selon votre satisfaction à la fin de votre voyage, il est d'usage de donner un pourboire à votre guide et à l'équipe locale. Il doit être adapté en fonction du niveau de vie du pays et de la durée de votre voyage. C'est votre geste d'appréciation par rapport à la prestation reçue.
Pour la Finlande, nous recommandons 20 à 30€ par participant pour un programme de 8 jours.
Equipement
Matériel fourni sur place
- Matériel de canoë (canoë, gilet de sauvetage, pagaie, sac étanche...
- Les bâton(s) de marche : Ils sont d'une aide précieuse pour économiser vos genoux à la descente (jusqu'à 30% de votre poids et celui de votre sac sont supportés par les bâtons) et soutenir votre effort à la montée (les bras aident en plus des jambes)
Vêtements à prévoir
- Une paire de chaussures de randonnée. Elles doivent réunir trois qualités : solidité, bonne tenue du pied et de la cheville et imperméabilité, le terrain est parfois humide.
- Une veste de montagne imperméable (type Gore tex). Les vestes les plus performantes contre le vent et la pluie sont en Gore-tex ou Micropore, matière "respirante" qui permet l'évacuation rapide de la transpiration.
- Une veste en duvet, facultatif mais bien pratique pour les pauses pique-nique du midi.
- Une veste en polaire . Cette dernière a l'avantage d'être résistante, chaude, légère ; elle sèche rapidement et offre un contact doux.
- Un cape de pluie (utilisation délicate et peu conseillée par grand vent)
- Un pantalon de trekking
- Un pantalon confortable pour le soir
- Un short ou bermuda
- Un gros pull de laine (à enfiler sous la polaire le soir surtout pour les voyages sous tente)
- Un sous-pull ou chemise manches longues
- Des sous-vêtements techniques haut et bas. C'est la première isolation que vous aurez, soignez-la. Fibres synthétiques ou naturelles. Éviter le coton, très long à sécher ; préférer plusieurs t-shirts à manches courtes, à manches longues, une paire de collant (matière respirante). Il faut prévoir pour toutes les situations.
- Une paire de chaussures de randonnée. Elles doivent réunir trois qualités : solidité, bonne tenue du pied et de la cheville et imperméabilité, le terrain est parfois humide.
- Des paires de chaussettes de randonnée (1 paire pour 2 à 3 jours de marche). Eviter les chaussettes type "tennis" (coton), très longues à sécher et risque élevé d’ampoules
- Une paire de chaussures détente pour le soir et/ou une paire de sandales.
- Une paire de chaussons néoprène pour le canoë (ou une vieille paire de baskets)
- Une paire de chaussons pour dans les hébergements
- Un maillot de bain et serviette pour le sauna
- Des vêtements pour la nuit
- Une casquette
- Un cache-cou type Buff
- Un paire de gants
- Un bonnet
Equipement à prévoir
- Une serviette de toilette en microfibre
- Des lunettes de soleil haute protection
- Une lampe frontale, avec piles et ampoules de rechange (jusqu'à mai et à partir d'août)
- Un sur-sac à dos pour la pluie
- Des sacs plastiques pour l'étanchéité de vos affaires
- Une gourde de 1 litre minimum
- Une paire de jumelles
- Une trousse de pharmacie personnelle
- De la crème de protection solaire (visage et lèvres)
- Un baume pour les lèvres
- Un anti moustiques
En option :
- Moustiquaire de tête
- Des boules Quiès
- Un couteau (à mettre dans le bagage en soute)
- Une batterie externe (à mettre dans le bagage cabine)
- Un appareil photo
- Un masque de nuit ( le jour permanent peut perturber le sommeil)
Bagages
L'ensemble de vos bagages doit être réparti dans deux sacs :
- Prévoir un sac de voyage souple, avec fermeture éclair latérale donnant plus facilement accès à son contenu, de type sac marin ou "duffle bag" (ou à roulettes) de 80 L environ et de 20 kg maximum.
- Un petit sac à dos (contenance 25-40L) pour vos affaires de la journée : vestes, t-shirt de rechange, gourde, pique-nique de midi, lunettes, petit matériel. Il vous servira aussi comme bagage à main à bord de l'avion (en général 10kg maximum). Ce sac à dos vous accompagnera en bagage cabine dans l'avion. Pensez à y mettre vos affaires de premières nécessité au cas où un retard dans l'acheminement de vos bagages surviendrait.
Pharmacie
Votre guide accompagnateur disposera d'une pharmacie de première urgence.
Emportez néanmoins vos médicaments personnels :
- Médicaments personnels
- Aspirine ou doliprane
- Pochettes de désinfectants prêtes à l'emploi
- Une boîte de pansements adhésifs, un rouleau de sparadrap
- Des "Compeed" pour les ampoules.
Formalités & santé
Passeport
Les ressortissants de l'Union Européenne peuvent entrer en Finlande munis d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport valide. Le passeport périmé n'est pas accepté.
Pour tous renseignements complémentaires, s'adresser à la Section Consulaire de l'Ambassade de Finlande.
A partir du 15 janvier 2017, un enfant qui voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents doit présenter les 3 documents suivants :
- Pièce d'identité valide du mineur : carte d'identité ou passeport + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination (à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr )
- Photocopie du titre d'identité valide du parent signataire : carte d'identité ou passeport
- Formulaire d'autorisation de sortie du territoire signé par l'un des parents titulaire de l'autorité parentale.
NB : cette autorisation peut être requise par certains pays lorsque l'enfant mineur voyage avec un seul de ses parents (par exemple : Algérie, Maroc, Suisse : à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr
Pour tous renseignements complémentaires, s'adresser à la Section Consulaire de l'Ambassade de Finlande.
A partir du 15 janvier 2017, un enfant qui voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents doit présenter les 3 documents suivants :
- Pièce d'identité valide du mineur : carte d'identité ou passeport + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination (à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr )
- Photocopie du titre d'identité valide du parent signataire : carte d'identité ou passeport
- Formulaire d'autorisation de sortie du territoire signé par l'un des parents titulaire de l'autorité parentale.
NB : cette autorisation peut être requise par certains pays lorsque l'enfant mineur voyage avec un seul de ses parents (par exemple : Algérie, Maroc, Suisse : à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr
Visa
Non, pas de visa
Carte d'identité
Oui
À compter du 1er janvier 2014, la durée de validité des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées aux personnes majeures passera de 10 à 15 ans. Attention, cette prolongation ne concernera pas les CNI délivrées aux mineurs qui resteront toujours valables 10 ans. Un décret vient en effet d'être publié en ce sens au Journal officiel du vendredi 20 décembre 2013. Cet allongement de 5 ans concernera à la fois : les nouvelles CNI délivrées à partir du 1er janvier 2014, les CNI délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Pour les CNI délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013, cette prolongation de 5 ans n'impliquera aucune démarche particulière de la part des usagers, la date de validité inscrite sur le titre n'étant pas modifiée. Pour chaque pays acceptant la carte nationale d'identité comme document de voyage, le ministère de l'intérieur propose une fiche d'information traduite.
http://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Duree-de-validite-de-la-CNI
À compter du 1er janvier 2014, la durée de validité des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées aux personnes majeures passera de 10 à 15 ans. Attention, cette prolongation ne concernera pas les CNI délivrées aux mineurs qui resteront toujours valables 10 ans. Un décret vient en effet d'être publié en ce sens au Journal officiel du vendredi 20 décembre 2013. Cet allongement de 5 ans concernera à la fois : les nouvelles CNI délivrées à partir du 1er janvier 2014, les CNI délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Pour les CNI délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013, cette prolongation de 5 ans n'impliquera aucune démarche particulière de la part des usagers, la date de validité inscrite sur le titre n'étant pas modifiée. Pour chaque pays acceptant la carte nationale d'identité comme document de voyage, le ministère de l'intérieur propose une fiche d'information traduite.
http://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Duree-de-validite-de-la-CNI
Vaccins
Les obligations sanitaires de chaque pays face à la pandémie évoluent fréquemment, il est important et de votre responsabilité de les consulter jusqu'au jour de votre départ sur le site du ministère des affaires étrangères, rubrique "Conseil aux voyageurs".
Recommandations sanitaires
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Les avis
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nous vous donnons la parole.
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Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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